Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

1-Nasıl sipariş verebilirim?

www.zuhre.com’ dan sipariş verebilmeniz için sitemize giriş yapmanız ya da üye olmadan misafir girişi yaparak kredi kartı, kapıda ödeme, havale/EFT yöntemleri ile ödeme yaparak siparişlerinizi vermeniz mümkündür.

3-Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Saat 15:00’e kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. İl ve ilçelere göre teslimat süreleri 1 - 3 iş günü içinde değişmektedir. Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişlerin kargo çıkışı Pazartesi günü yapılmaktadır.

4-Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Evet. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır.

5-Kredi kartı ile ödemelerde kart bilgilerim güvence altında mı?

Web sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde kredi kartı kullanımlarınız SSL sertifikası ile güvence altına alınmaktadır.

 

6- Şikayetlerimi Nasıl Bildirebilirim?

Şikayetlerinizi [email protected] mail adresine konu kısmına ŞİKAYET yazarak bildirebilirsiniz.

7- Yurt Dışına Kargo Gönderimi Yapılıyor mu?

Web sitemiz üzerinden alınan siparişleriniz sadece Türkiye sınırları içerisine gönderilmektedir. Yurt dışı siparişlerinizin minimum adetlerini öğrenmek için 0 850 303 44 06 nolu telefon numaralarımızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Çerez Kullanımı

Sitemizde KVKK'ya uygun olarak çerez kullanmaktayız. Ayrıntılı bilgi için buraya tıklayınız.