Sipariş İşlemleri

Sitemizden alışveriş yapmak oldukça kolay ve güvenlidir. Beğendiğiniz ürünleri "Sepetime Ekle" butonundan ekleyebilir, eklediğiniz ürünleri "Sepetim" butonu üzerinden listeleyebilir ve satın alabilirsiniz.

Sepetinizdeki ürünleri almak için "Satın Al" butonuna tıklayarak satın alma işleminizi başlatabilirsiniz. Açılan sayfadaki teslimat adresi ve fatura bilgilerini girdikten sonra takip eden sayfalarda sizden istenen bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde girmelisiniz. Son olarak ödeme onayı verdikten sonra satın alma işleminiz tamamlanacaktır.

Sepetim nedir?

Online mağazamıza giriş yaptıktan sonra satın almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Sepetinizde bulunan ürünleri sepetinizden çıkarabilir veya sepetinize yeni ürünler ekleyebilirsiniz.

Sepetinizdeki ürünler kısa bir süre saklanır, sürenin dolması ile birlikte sepetinizden silinir ve diğer üyelerimizin satın alımına açılır.

Siparişlerimi nasıl izlerim?

Siparişlerinizi "Siparişlerim" sayfasındaki ilgili sipariş numarası üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca geçmişte yaptığınız alışverişlerinizi listeleyebilir, güncel alışveriş durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.

Oluşturduğum siparişe ürün ekleyebilir miyim?

zuhre.com.tr'den verdiğiniz siparişler bize online olarak ulaşır ve ödeme işlemleriniz de sipariş oluşturma aşamasında otomatik olarak yapılır. Ödeme koşullarında değişiklik yapılamadığından, siparişinize sonradan ürün eklemeniz mümkün olmayacaktır. Sadece mevcut siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturabilir veya satın almak istediğiniz diğer ürünü ayrıca sipariş edebilirsiniz.

Siparişimi onayladıktan sonra vazgeçtim, nasıl iptal ettirebilirim?

Siparişinizin iptali için ürününüzün kargoya teslim edilmemiş olması gerekmektedir. Aksi halde iade prosedürlerini uygulamanız gerekecektir. Kargoya teslim edilmemiş ürünlerin iptali için 0(850) 303 44 06 nolu telefondan müşteri hizmetleri yetkilimizi arayıp iptal talebinizi iletebilirsiniz.

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için tıklayınız.