التسوق على موقعنا سهل وآمن للغاية. يمكنك إضافة المنتجات التي تريدها من زر "إضافة إلى عربة التسوق" ، وقائمة وشراء منتجات أكتوبر من خلال زر "عربة التسوق".

يمكنك البدء في الشراء عن طريق النقر على زر "شراء" لشراء منتجات في سلة التسوق الخاصة بك. بعد إدخال عنوان التسليم ومعلومات الفوترة في الصفحة المنسدلة ، يجب عليك إدخال المعلومات المطلوبة منك بشكل صحيح وكامل على الصفحات التالية. أخيرا ، بعد تأكيد الدفع ، سيتم الانتهاء من عملية الشراء.

ما هي سلتي؟

بعد تسجيل الدخول إلى متجرنا عبر الإنترنت ، إنها منطقة مخصصة حيث تكون المنتجات التي ترغب في شرائها بكميات كبيرة. يمكنك إزالة العناصر من سلة التسوق الخاصة بك أو إضافة عناصر جديدة إلى سلة التسوق الخاصة بك.

يتم تخزين المنتجات في سلة الخاص بك لفترة قصيرة من الزمن, حذف من سلة الخاص بك مع تاريخ انتهاء الصلاحية وفتحت لشراء أعضائنا الآخرين.

كيف يمكنني تتبع طلبي ؟

يمكنك تتبع طلباتك من خلال رقم الطلب ذي الصلة على صفحة "طلباتي". يمكنك أيضا سرد مشترياتك السابقة وعرض حالة التسوق الحالية.

هل يمكنني إضافة منتج إلى الطلب الذي قمت بإنشائه؟

zuhre.com.tr تصل الطلبات التي تضعها منا عبر الإنترنت ، كما يتم إجراء معاملات الدفع الخاصة بك تلقائيا أثناء مرحلة إنشاء الطلب. نظرا لأنه لا يمكن تغيير شروط الدفع ، فلن تتمكن من إضافة منتجات إلى طلبك لاحقا. يمكنك إنشاء طلب جديد ببساطة عن طريق إلغاء طلبك الحالي ، أو يمكنك طلب المنتج الآخر الذي ترغب في شرائه بشكل منفصل.

استسلمت بعد تأكيد طلبي ، كيف يمكنني إلغائه؟

من أجل إلغاء طلبك ، يجب عدم تسليم منتجك إلى الشحنة. وإلا, سوف تحتاج إلى اتباع إجراءات العودة. لإلغاء المنتجات التي لم يتم تسليمها إلى البضائع ، يمكنك الاتصال بمسؤول خدمة العملاء على 0 (850) 303 44 06 وتقديم طلب الإلغاء الخاص بك.