Kargo politikası

Teslimat ve Kargo

Türkiye İçi Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir, ne kadar sürede elime geçer?
Zühre olarak sizlere en iyi kargo hizmetini sunmak adına Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. Siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadardır?
Kargo ücreti 150 ₺'dir. 2500 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Teslimat anında herhangi bir ücret ödeyecek miyim?
Hayır. Kargo ücretiniz sipariş toplamına yansıtıldığı için teslimat sırasında ekstra bir ödeme yapmazsınız.

Yurtdışı Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir, ne kadar sürede elime geçer?
Siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanır ve Aramex veya Asset ile gönderilir. Tahmini teslimat süresi, bulunduğunuz ülkeye ve gümrük işlemlerine bağlı olarak 3-8 iş günüdür.

Kargo ücreti ne kadardır?
Yurtdışı kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir ve sipariş toplamına eklenir.

Gümrük vergisi veya harç ödeyecek miyim?
Hayır. Tüm gümrük vergi ve harçları Zühre tarafından karşılanır; teslimat sırasında ek bir ücret ödemezsiniz.

Yurtdışı siparişlerde iade veya değişim yapılabilir mi?
Yurtdışı siparişlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. Sipariş vermeden önce ürün sayfasındaki beden tablosunu dikkatle incelemenizi öneririz.